CONSEILS POUR UNE MEILLEURE RÉTENTION

Réalisez des applications de cils impeccables grâce à ces conseils d'experts pour maximiser les performances adhésives et la satisfaction du client :

1. Optimiser les conditions de travail :

• L'humidité joue un rôle crucial dans la vitesse de séchage, ce qui peut minimiser les réactions allergiques et prolonger la rétention. Si votre adhésif sèche trop lentement, augmentez l'humidité pour accélérer le processus de durcissement.

• Surveillez l'environnement : utilisez un hygromètre pour surveiller la température et l'humidité. Utilisez un humidificateur pour augmenter l'humidité, un déshumidificateur pour la réduire et la climatisation pour contrôler la température intérieure.

2. Préparez votre adhésif :

• Bien agiter : Agitez vigoureusement votre colle pendant 60 secondes pour une adhérence optimale. Pour une efficacité accrue, utilisez un agitateur à colle.

• Nettoyage en profondeur : utilisez une mousse de shampoing pour éliminer la poussière et l'huile des cils naturels du client.

• Utilisez une base pour cils : appliquez une base pour cils pour garantir que les faux cils adhèrent parfaitement aux cils naturels.

3. Conseils d'application de l'adhésif :

• Dosage correct : Appliquez la quantité appropriée de colle. Une quantité insuffisante entraîne une mauvaise tenue, tandis qu'une quantité excessive colle les cils entre eux.

• Fixation de la base : Maintenez une connexion d'environ 2 mm sans aucun espace ni base croisée entre le cil naturel et l'extension.

• Appliquer le Super Bonder : Terminez avec un Super Bonder pour une cure instantanée à 100 %, permettant aux clients de se laver le visage immédiatement après le rendez-vous.

4. Remplacement régulier de l'adhésif :

• Distribuez une nouvelle goutte d’adhésif toutes les 15 à 20 minutes pour maintenir son efficacité.

• Évitez d’ajouter de la colle fraîche sur la goutte précédente, car cela peut rapidement rendre la colle gluante et moins efficace.

PRUDENCE

• Utilisez le dissolvant de cils DF pour retirer les extensions de cils rapidement et en douceur sans endommager les cils naturels du client.

• Préservez l'efficacité de votre adhésif en le conservant dans un endroit sec, à température ambiante et à l'abri de la lumière. Ne le conservez pas au réfrigérateur.

• Utiliser l’adhésif ouvert dans les 4 à 6 semaines pour garantir une adhérence et des résultats optimaux.

• Prévention du blocage du flacon : Après chaque utilisation, pressez l’embout du flacon pour éliminer tout résidu de colle. Assurez-vous que le flacon est bien fermé. Pensez à remplacer l’embout par un nouvel embout si nécessaire.

• Pour éviter toute irritation, veillez toujours à ce que l’adhésif n’entre pas en contact direct avec les yeux ou la peau.

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• Délai de traitement : sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés)
• Modifications de commande : Si vous devez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter avant que la commande ne soit traitée.

Délai de livraison

• Expédition standard : 10 à 15 jours ouvrables.
• Expédition accélérée : 3 à 5 jours ouvrables.

Attention : les tarifs et les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné.

Avis importants

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• Notification de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande sur le site web du transporteur.

Retards d'expédition

• Météo et autres retards : Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être sujets à des retards en raison des conditions météorologiques, du traitement douanier ou d'autres circonstances imprévues.
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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez contacter notre équipe du service client à info@dreamflowerlashes.com

RETOURS, REMBOURSEMENTS ET REMPLACEMENTS

Vous êtes invités à retourner tout article non désiré et non utilisé dans son emballage d'origine dans les 7 jours suivant la réception du ou des articles.

Si vous souhaitez retourner un article, quelle qu'en soit la raison, veuillez d'abord contacter notre service client. Veuillez envoyer un e-mail à info@dreamflowerlashes.com pour discuter des détails et recevoir des instructions.

Veuillez noter que dans les circonstances inhabituelles de réception d'un article défectueux, le défaut doit être signalé à notre équipe du service client dans les plus brefs délais, dans un délai maximum de 3 jours à compter de la réception de l'article.

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• Avant l'expédition :

Nous traitons généralement votre commande sous 8 heures. Vous pouvez donc l'annuler dans les 5 heures suivant sa passation. Veuillez contacter notre service client à l' adresse info@dreamflowerlashes.com dès que possible pour demander une annulation.

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• Après l'expédition :

Malheureusement, une fois votre commande expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez toutefois demander un retour ou un échange après réception de votre commande. Veuillez consulter notre Politique de retour et d'échange pour plus d'informations.

• Commandes non annulables :

1. Les commandes personnalisées ou personnalisées ne peuvent pas être annulées une fois la commande confirmée.

2. Les articles en solde ou en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent être ni annulés ni retournés.

POLITIQUE DE RETOUR

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Aucune rémunération ne sera versée avant la réception des produits par notre équipe. Il est donc conseillé au client d'effectuer tout retour avec une option de suivi.

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